본문 바로가기
영어/오픽, 토익, 토스 시험

[오픽답안] 핸드폰 롤플레잉 문제상황 설명 후 대안제시, 구매한 휴대전화가 마음에 들지 않음, 교환 요청

by jemian 2023. 3. 10.
반응형

Q. You've realized that there are some problems with the products you bought. You want to exchange it. Call the store and leave the message explaining the situation and suggesting two or three alternatives.

Q. 구매하신 제품에 문제가 있다는 것을 알게 되셨습니다. 당신은 그것을 교환하기를 원합니다. 가게에 전화해서 상황을 설명하고 두세 가지 대안을 제시하는 메시지를 남깁니다.

Hello, this is [Your Name] and I recently purchased [Product Name] from your store. Unfortunately, I have noticed some issues with the product and I would like to request an exchange.

The product appears to be defective and is not working as it should. I am hoping to exchange it for a new one that is in good working condition. Could you please give me a call back to discuss my options for exchanging the product?

Alternatively, if an exchange is not possible, could you please let me know what other options are available for me to resolve this issue? I appreciate your help in this matter and look forward to hearing back from you. Thank you.

안녕하세요, 저는 최근에 귀사에서 [Product Name]을 구매한 [Your Name]입니다. 안타깝게도 제품에 문제가 있어서 교환을 요청합니다.

제품에 결함이 있는 것 같아서 정상적으로 작동하지 않습니다. 작동 상태가 좋은 새 제품으로 교환하고 싶습니다. 제품을 교환할 수 있는 옵션에 대해 논의하기 위해 다시 전화해 주시겠습니까?

아니면 교환이 불가능하다면 이 문제를 해결할 수 있는 다른 방법을 알려주실 수 있나요? 이 문제에 대한 당신의 도움에 감사드리며 답변을 기다리겠습니다. 감사해요.

유튜브 영문 음성 확인

https://youtu.be/dILTV1zy5JM

 

반응형